Estado de mensaje actualizado

Notifica a tu endpoint cada vez que cambia el estado de un mensaje saliente.

Disparador

Este webhook se dispara cada vez que cambia el estado de un mensaje saliente. Aplica exclusivamente a los canales de WhatsApp Business API y QR API. Los mensajes entrantes no generan actualizaciones de estado.

Valores de estado

enqueuedEl mensaje llegó correctamente al cliente de la API.
sentEl mensaje fue entregado al dispositivo del destinatario.
deliveredEl mensaje fue confirmado en el dispositivo del usuario final.
readEl usuario final ha leído el mensaje.
failedLa entrega no tuvo éxito (se proporciona el motivo del fallo).
mismatchWhatsApp corrigió automáticamente el número de teléfono.
deletedMensaje eliminado por el destinatario (obsoleto; Meta ya no lo admite).

Ejemplo de payload

json

{
  "event": "message_status_updated",
  "payload": {
    "uuid": "adf3d1216d4c4dcd908199d6700f2381",
    "status": "read",
    "contact": {
      "href": "https://dash.try-eclectic.com/contacts/eb2b914a977e4ab896e7b886698b3eac",
      "conversationHref": "https://dash.try-eclectic.com/chat/f3670b13446b412796238b1cd78899f9",
      "name": "John Doe",
      "tags": ["Lead"],
      "uuid": "eb2b914a977e4ab896e7b886698b3eac",
      "source": "whatsapp",
      "avatarUrl": null,
      "createdAt": "2022-10-12T15:57:16Z",
      "phoneNumber": "331122334455"
    },
    "messageStatusPayload": {
      "id": "gBGGM2MSRxl_Aglqmg5KQXU7ABC",
      "gsId": "2b34bfb7-2631-4763-89fb-1b3c65a4babc",
      "type": "read",
      "payload": {
        "ts": 1686563913
      },
      "destination": "1122334455"
    }
  }
}